Boletín Digital CENS.com No. 609 - Marzo 2 de 2026
CENS
Una conversación con Juan Ricardo Ortega sobre ética, confianza y territorio
Una conversación con Juan Ricardo Ortega sobre ética, confianza y territorio
En CENS desarrollamos una jornada de diálogo sobre la ética como eje fundamental de nuestra gestión. La agenda inició con un encuentro y desayuno estratégico junto al equipo directivo, un espacio de conversación sobre el contexto empresarial, los desafíos actuales y los retos del sector energético.
Posteriormente, se llevó a cabo el conversatorio “La ética como pilar organizacional”, que contó con la participación de nuestro gerente general, José Miguel González Campo, y como invitado especial de Juan Ricardo Ortega, presidente del Grupo Energía Bogotá.
En este espacio participaron 200 trabajadores, quienes tuvieron la oportunidad de conocer a partir de la experiencia de Juan Ricardo, su visión sobre la ética como base de la gestión empresarial, la toma de decisiones y la construcción de confianza institucional.
La jornada permitió reconocer la importancia de la transparencia, la coherencia y la responsabilidad en el ejercicio del liderazgo, así como comprender el papel estratégico de la energía eléctrica como motor de desarrollo y competitividad regional, en un sector que enfrenta transformaciones regulatorias, sociales y tecnológicas.
CENS
ALÓ CENS, vuelve al aire
ALÓ CENS, vuelve al aire
La nueva temporada de Aló CENS inicia este miércoles 4 de marzo a las 9:00 a.m., y llevará la magia de la radio a cientos de rincones del territorio. Todos los miércoles las voces de CENS recorrerán ciudades, veredas, montañas, ríos y llanuras, conectando a más de 100 mil personas en 35 municipios de Norte de Santander y el sur de Cesar. Con cercanía y calidez, el programa se convierte en la voz de la empresa que escucha, orienta y acompaña a la comunidad, fortaleciendo la experiencia de servicio al usuario y generando emociones positivas entre quienes se unen al espacio radial que se enlaza a través de una red de emisoras muy importante.
ALÓ CENS es una estrategia del equipo de Comunicaciones y desde sus inicios es un espacio vivo, humano y cercano, donde las historias de la gente, las respuestas claras y la información útil se encuentran en un mismo dial. ALÓ CENS es un puente que une territorios, voces y corazones, reafirmando el compromiso de CENS de estar presente, informar con transparencia y conectar a la región a través del poder transformador de la radio.
CENS
Un Saphiro se talla con admiración, compromiso y trabajo
Un Saphiro se talla con admiración, compromiso y trabajo
El equipo del Proyecto Saphiro continúa tallándose y puliéndose, como una piedra preciosa, a través de actividades conjuntas que los han llevado a interactuar fuera de las oficinas y a entrelazar su buena energía para la optimización de resultados positivos en su labor.
Así quedó demostrado en el más reciente Grupo Primario, convocado por el líder del grupo, Ricardo Ruiz Carvajal, quien abrió el espacio con palabras de aliento, confianza, respeto y admiración en el equipo, en torno a las acciones que han desarrollado para iniciar labores en la aplicación del nuevo ERP SAP S/4HANA.
El Proceso Gestión del Cambio se unió a este espacio, generando cercanía y trabajo en el equipo a través de actividades rompehielos que dieron paso a las sonrisas y las intervenciones de los participantes, quienes mostraron gran disposición, compromiso y alegría al realizar acciones como ‘Mi Huella en Saphiro’ y ‘Mi Promesa de Valor’.
Saphiro es la nueva herramienta financiera que fortalecerá la Planificación de Recursos Empresariales, optimizando los macroprocesos financieros, el suministro de bienes y servicios y la gestión financiera del negocio.
CENS
Pruebas técnicas y articulación territorial por la Energía Legal y Segura
Pruebas técnicas y articulación territorial por la Energía Legal y Segura
El equipo de Control Pérdidas de Energía se capacitó en la implementación de reconectadores autoalimentados CELSA, como parte de un piloto tecnológico orientado a fortalecer la protección de los circuitos en sectores con altos niveles de pérdidas, especialmente en zonas mineras.
Este plan contempla la instalación inicial de tres equipos, cuyos resultados serán evaluados para analizar su viabilidad y posible adquisición a mayor escala. Estos dispositivos permitirán limitar la corriente, mejorar la estabilidad del servicio y optimizar la gestión operativa, contribuyendo a la reducción de pérdidas.
Articulación con el equipo de alumbrado público para La Gabarra
En Tibú, conversamos con el equipo de alumbrado público para conocer la proyección de trabajos en el corregimiento de La Gabarra, en cumplimiento de los compromisos adquiridos en las mesas de trabajo desarrolladas con la comunidad.
Durante el espacio se revisaron cronogramas y acciones previstas, información que permitirá dar respuesta oportuna a las solicitudes de los usuarios y fortalecer la coordinación institucional en el territorio, avanzando de manera articulada hacia un servicio de Energía Legal y Segura.
CENS
CENS activa plan de contingencia para la jornada electoral
CENS activa plan de contingencia para la jornada electoral
Ante el uso de equipos tecnológicos para el proceso electoral, CENS activó un plan de contingencia para asegurar la continuidad del servicio de energía en los diferentes puestos de votación de su área de cobertura, con el objetivo de garantizar el normal desarrollo de la jornada electoral del 8 de marzo.
La decisión se tomó luego de una reunión con el contratista encargado de la autenticación biométrica de la Registraduría Nacional del Estado Civil, en la que se acordó un acompañamiento permanente durante toda la jornada. Este plan contempla presencia técnica en las instituciones educativas habilitadas como puntos de votación, turnos especiales de operación y personal disponible para atender cualquier eventualidad de manera oportuna.
Con estas acciones, CENS contribuye a que la jornada electoral se desarrolle con normalidad, seguridad y tranquilidad para la ciudadanía, reafirmando su compromiso institucional con la confiabilidad del servicio eléctrico y el respaldo a los procesos democráticos del país.
CENS
El Centro de Experiencia CENS cumple un año transformando el servicio
El Centro de Experiencia CENS cumple un año transformando el servicio
Hace un año, CENS marcó un nuevo comienzo con la reinauguración de su Centro de Experiencia, un espacio diseñado para elevar la calidad del servicio y ofrecer mayor comodidad a los usuarios
La transformación fue integral, infraestructura renovada, áreas más amplias y organizadas, sala de espera confortable y procesos ágiles que permiten reducir los tiempos de atención. Cada detalle fue pensado con un propósito claro: brindar una experiencia cercana y eficiente.
Durante este primer año, el compromiso del equipo humano ha sido clave para consolidar un entorno que refleja nuestro enfoque en el servicio, la mejora continua y el respeto por cada persona que nos visita.
Hoy celebramos un año de evolución, aprendizaje y resultados positivos, reafirmando nuestro compromiso permanente con la excelencia y con ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros usuarios.
