¡150 alegrías con La Bonomanía CENS!

Este fin de semana CENS Grupo EPM realizó la entrega de 45 millones de pesos en bonos de $300.000 para 150 felices ganadores, quienes se mostraron agradecidos por este espectacular concurso. 

Cada ganador llegó a las oficinas en Cúcuta, Ocaña, Pamplona, Aguachica y Tibú, donde fueron recibidos con la alegría de nuestro personal, quienes se encargaron de verificar los datos de los ganadores y de realizar la entrega de su respectivo premio. 

La Bonomanía CENS es el plan de incentivos 2020 de la electrificadora, una iniciativa que promovió la descarga de la App y la recolección de datos de los usuarios, beneficiando a 150 personas de nuestra área de influencia. 

Inició Auditoría Externa de Calidad

Una nueva oportunidad para demostrar el cumplimiento de los requisitos solicitados por el Organismo Certificador y aportar a la mejora de la organización inició hoy con la instalación virtual de la Auditoría de Seguimiento a la Certificación de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.

Los puntos más importantes a desarrollar durante el ejercicio de auditoría son:

  • Evaluar que el Sistema de Gestión continúa cumpliendo con los requisitos de la norma.
    • Evaluar la eficacia del Sistema de Gestión en relación con los objetivos del cliente y los resultados previstos.
    • Evaluar el progreso de las actividades planificadas dirigidas a la mejora continua.
    • Evaluar la continuidad en el control operacional.

Adicionalmente este ejercicio busca identificar mejoras potenciales de nuestro Sistema de Gestión. La auditoría será realizada por el ingeniero Industrial Andrés Ernesto Castiblanco González – Auditor Líder designado por el Organismo Certificador CQR COTECNA, quien auditará 21 procesos en Cúcuta y las Regionales de Pamplona y Tibú.

En la reunión de apertura, el Ing. Andrés Castiblanco expuso a los asistentes el contexto del ejercicio de la auditoría: objetivo, alcance y procesos a evaluar según plan de auditoría. Para finalizar la reunión de apertura el gerente de CENS José Miguel González Campo, reiteró a los asistentes la importancia del ejercicio de Auditoría Externa para el mejoramiento de los procesos de CENS de cara a la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros grupos de interés.

El proceso finaliza el 30 de octubre. Muchos éxitos a toda la empresa.

 

Disfruta las pausas activas con deportistas de alto rendimiento

Cuidar nuestra salud y evitar lesiones musculo esqueléticos es supremamente importante para todos los colaboradores de CENS, es por eso que el área de Servicios Corporativos con apoyo de Comunicaciones lideran las pausas activas con deportistas de alto rendimiento, profesionales en diferentes disciplinas que aceptaron el reto de motivar a los trabajadores de la empresa para conectarse desde casa y disfrutar de unos minutos de ejercicio personalizado.

La estrategia inició con Yei Gamboa, ex participante del Desafío 2019 el viernes anterior, el turno este miércoles 28 de octubre es para Daniela Lindarte, campeona mundial de patinaje y luego estará William León, presidente de la Liga de Rugby de Norte de Santander.

Las pausas activas vienen con puntos, ganarlos es fácil y los premios están espectaculares. Inscríbete aquí

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Con tus respuestas contribuyes a la prevención y contención de la expansión del Covid-19 en el Grupo EPM

CENS sembró 7 mil árboles en el sur de Cesar

Durante 3 años, CENS conservó la compensación ambiental realizada en el marco del proyecto sur de Cesar, en la que se sembraron 7 mil árboles nativos en la Reserva Natural de San Antonio de la Sociedad Civil en el departamento de Cesar.

Conozcan los resultados en la siguiente nota:

German Aranda, carisma al servicio de la gente

El carisma es un don que logra transformar la tristeza en alegría y la preocupación en serenidad, y a su vez logra llevar una luz de esperanza a las personas cercanas. Este don es una característica propia de German Aranda, que a través de CENS ha llevado su buena energía a cientos de hogares en Norte de Santander.

En las calles del barrio San Miguel quedaron sus primeras huellas, aficionado al fútbol, siempre disfrutó de jugar con sus amigos, mientras en su casa le esperaba una buena comida junto a sus padres y hermanos. Estudió en la escuela de Cundinamarca y posteriormente en el colegio INEM, lugares donde siempre se destacó por sus buenas notas.

German vio en la energía la oportunidad de sobresalir, por lo que estudió en el SENA para ser electricista instalador en mantenimiento, y posteriormente como electricista de redes, profesión con la que se unió a la empresa como estudiante por tres años. La experiencia fue gratificante y luego del tiempo acordado, decidió presentarse a un concurso como electricista de redes y lo consiguió.

Trabajó en reparaciones por dos años, tiempo en el que recorría las calles de Cúcuta encontrando problemas y ejecutando soluciones para la comunidad, pero su capacidad le llevaría aún más lejos del pavimento cucuteño, pues pasó a la cuadrilla de electrificación rural y allí comenzó realmente a desbordar ese don carismático que le unía de una manera especial con las personas. De manera especial le marcó la electrificación en la vereda Batatá en La Cuchilla, un lugar donde nuestros campesinos no conocían la luz eléctrica, hasta que llegó CENS, con German como testigo para iluminar sueños. Posteriormente, trabajó en redes, línea energizada y alumbrado público, pero German sabía que su lugar estaba con la comunidad, y no precisamente en la perla del norte.

Tuvo la oportunidad de ir a Lourdes como agente recaudador y la aprovechó, su familia lo apoyó en la decisión y por 7 años lograron reconfortar aún más la unidad familiar, mientras German lograba ganarse el corazón del pueblo de Lourdes. Cercano a la comunidad y siempre atento a lo que ellos decían logró una conexión especial con el pueblo, y aunado a ello, el compromiso le permitió realizar una excelente labor, pues fue el único recaudador que cambió todos los medidores del pueblo, e incluso creó unos códigos relacionados con las lecturas de medidores, para así brindar un mejor servicio.

Con melancolía dejó “el pueblito más lindo del mundo” para ir a llenar de energía a los Bochalemeros, allí estuvo 5 años en los que también se ganó el corazón de la gente. Posteriormente pasó a Chinácota, población que atiende actualmente después hace más de 10 años.

German tiene 4 focos que iluminan su día a día; tres hijos y su esposa, Patricia Ortega, con quien lleva más de 25 años de matrimonio, son aquellos que realmente le impulsan y mantienen ese carisma y esfuerzo con el cada día logra ganarse el cariño de la comunidad y de sus compañeros.

German Aranda espera seguir irradiando la buena energía de CENS mientras disfruta de su familia y sonriendo siempre que llega a la casa de un usuario porque en el fondo sabe que esa es la mejor forma de conexión con las personas que lo necesitan en este pueblo que lo adoptó como hijo ilustre.

Simulacro de emergencia en tiempos de COVID-19

Con normalidad y dentro de los parámetros establecidos, se realizó recientemente en CENS el Simulacro Nacional de Respuesta a Emergencias, que consistió en la prevención del riesgo por evento de sismo, para aquellos colaboradores que durante la contingencia por la pandemia de la COVID-19, se encuentran realizando labores en las instalaciones administrativas de Sevilla, Cúcuta. Este ejercicio contó con la participación de 117 personas de diferentes dependencias.

Este es el noveno Simulacro Nacional que se realiza en Colombia; en el caso de CENS, estuvo enfocado en la evacuación del personal teniendo en cuenta que, gran parte de los trabajadores que son los coordinadores de evacuación y brigadistas realizan trabajo en casa, por lo tanto, se reforzó el conocimiento frente a los riesgos que amenazan la comunidad y se evaluaron los sistemas de comunicación y de alarma.

3 nuevos municipios con Facturación en Sitio FENS

El frío del suroccidente de nuestro departamento recibió a personal técnico y gestores sociales al servicio de CENS con la llegada de Facturación en Sitio FENS a 3 municipios de nuestra área de influencia.

Desde la mañana, hogares de los municipios de Mutiscua, Cácota y Silos empezaron a abrir sus puertas para recibir a nuestros colaboradores y conocer los beneficios de la estrategia más rápida, cercana y confiable de entregar la factura de energía, en medio de un día bañado por el rocío y adornado con un hermoso arco iris en el cielo. 

Mientras avanzaba la socialización, los habitantes hacían preguntas generales sobre el servicio y la estrategia, y nuestros colaboradores compartían nuestros avances en calidad de servicio y destacaban los beneficios de esta estrategia: 

– Más tiempo de plazo para pagar tu factura  

– Verificación en tiempo real de la lectura de tu medidor 

– Asesoría sobre tus servicios facturados. 

En el mes de noviembre, Facturación en Sitio FENS llegará a Pamplonita y Chitagá 

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