Con balance positivo finalizó la Auditoría de Seguimiento a la Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad realizada por el Organismo Certificador CQR COTECNA, demostrando así la capacidad que tiene CENS para cumplir los requisitos de la norma NTC ISO 9001:2015 de cara a la satisfacción de nuestro grupo de interés cliente/usuario del servicio de energía.
Durante el ejercicio se auditaron 21 procesos del modelo de procesos de la empresa de los cuales dos (2) se fueron en la regional Tibú y cuatro (4) en la regional Pamplona. Andrés Ernesto Castiblanco González – Auditor Líder, resaltó el compromiso del personal hacia la mejora y madurez de los procesos auditados en la reunión de cierre de la auditoría.
Entre las fortalezas del ejercicio destacó:
- A nivel de Gente CENS: Conocimiento y manejo del proceso de los colaboradores John Jairo Monsalve Pinto – Profesional P2 Atención de Procesos y Acciones Legales y Edison Javier Arion Mendoza – Profesional P2 Soluciones Informáticas.
- A nivel de Procesos: la planeación estratégica de la empresa, las actividades técnicas de vinculación clientes y control pérdidas de energía, la atención oportuna, dinámica y digital de las solicitudes de nuestros clientes a través de los diferentes canales de comunicación dispuestos por CENS, el diseño o ajuste de procesos, así como el seguimiento a la gestión y la capacidad de transformación que tuvo CENS para responder a las nuevas necesidades por la contingencia COVID-19 que le permitieron a la organización mantenerse en el sector.
Después de una semana de intenso trabajo, el auditor líder manifestó que CENS mantiene por un año más su Certificación en Calidad para las actividades de Transmisión hasta 230kV, Distribución hasta 57,5kV y Comercialización de Energía Eléctrica.
La Junta Directiva de CENS aprobó recientemente el Plan Empresarial 2021 – 2024, plan que consolida desde un análisis detallado del territorio y de los resultados alcanzados por la organización, el portafolio de iniciativas, programas y proyectos empresariales a desarrollar en los próximos años en los aspectos técnicos, comerciales y administrativos.
Este plan se convierte en el mapa de ruta empresarial para la gestión de los diferentes procesos como respuesta a los grandes retos que se identifican a futuro. Se realizarán grandes apuestas para continuar el desarrollo de la infraestructura de T&D con inversiones que superan los 500 mil millones de pesos a ejecutar al año 2024. El fortalecimiento de la experiencia de nuestros clientes con iniciativas de servicios digitales y de armonización de las relaciones, la implementación de múltiples soluciones tecnológicas en pro de la eficiencia operacional y el desarrollo de los negocios, y la innovación empresarial como palanca clave para el crecimiento en mercados y nuevos negocios es parte de nuestro futuro cercano.
CENS actualizó Plan Estratégico de Gestión de Activos
CENS actualizó Plan Estratégico de Gestión de Activos
En un único esfuerzo de la planeación estratégica de CENS, se integraron y unificaron los componentes del Plan Estratégico de Gestión de Activos (PEGA) en el actual Plan Empresa 2021 – 2024 para cada uno de los negocios de Transmisión y Distribución de Energía
Novedades más importantes de la actualización del PEGA
- Incorporación del PEGA en el plan empresa versión 2021 – 2024.
- Adopción de los objetivos estratégicos como gestión de activos.
- Contribución del sistema gestión de activos a los retos de sostenibilidad.
- Definición del administrador ROA para el sistema gestión de información.
- Definición de la gestión de riesgos en el sistema gestión de activos.
- Descripción de los recursos para el PEGA y el sistema gestión de activos.
- Declaratoria de los planes de gestión de activos.
- Asociación de responsable a nivel de proceso para la aplicación de lineamientos de gestión de activos relacionados a las partes interesada.
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CENS cumple un hito histórico con Spectrum 7
El 27 de octubre a las 6: 00 p.m. se oficializó la puesta en operación como SCADA principal de CENS el Spectrum 7, una nueva herramienta para la Operación del Sistema Eléctrico de la empresa.
Actualmente con el nuevo SCADA Spectrum 7 se encuentran funcionando 39 subestaciones, lo anterior se logró con la implementación de más de 60 despliegues de visualización de esquemas de subestaciones transmisión y distribución, la creación en base de datos y despliegues de 316 bahías en todos los niveles de tensión y con los comandos para variar el voltaje del sistema eléctrico de potencia en CENS, fue necesario generar más de 13.000 señales en Spectrum 7, las cuales incluyen comandos para operar interruptores, seccionadores y reguladores de tensión, señales de alarmas y señales análogas que permiten supervisar las variables eléctricas garantizando la operación segura del sistema.
Este es un hito clave para CENS, esta etapa final de migración a SCADA Spectrum7, hace parte del lote 1 del proyecto Consolidación Centros de Control, evolución tecnológica para la operación.
Beatriz Coronado, una mujer enérgica
En Pamplona todos saben quién es Carmen Beatriz Coronado, una mujer carismática, soñadora, alegre y destacada colaboradora de CENS Grupo EPM.
Beatriz creció en las frías calles de la ciudad mitrada junto a sus 3 hermanos y sus padres, quienes tuvieron como valor fundamental la unión familiar y los buenos principios. La llaman “la buen genio”, pues su sonrisa resalta entre las características que la destacan de otras personas. Siempre con la cabeza en alto incluso ante la adversidad, Beatriz encarna el dicho que todos alguna vez oímos, “a mal tiempo, buena cara”.
Después de terminar el bachillerato, inició estudios en Tecnología Electromecánica y en 1997 ingresó a CENS a realizar prácticas profesionales, en sus inicios en la empresa recuerda que, bajo el liderazgo del Ing. Freddy Emiro Quintero, lograron realizar un proyecto ambicioso, que consistía en el estudio de pérdidas de energía en la regional Pamplona. Beatriz se destacó por su familiaridad y responsabilidad, valores que le permitieron obtener la confianza de la empresa para trabajar como misional hasta el año 2005, cuando logró ingresar de planta a la compañía.
En 1998 llegó su primer hijo, un acontecimiento que le cambió la vida, no solo por la alegría que éste le trajo, sino también por el compromiso que tendría en un futuro, pues decidió ser madre soltera. La labor no le quedó pequeña, por el contrario, la impulsó a superarse y a sacar a su hijo adelante, igual que a su hija, que nació en 2008.
“Soy muy berraquita/corajuda para no dejarme llevar de las cosas, por eso me gusta trabajar con esmero en todo lo que hago”, afirma Beatriz, quien ve los problemas como oportunidades para mejorar y así convertirse en la representación viva del amor que una madre tiene por sus hijos.
Su relación con CENS ha sido recíproca; ella le aporta todo tu conocimiento y amor a la empresa, y esta le retribuye como sustento para el futuro de sus hijos, pero Beatriz además tiene visión de empresaria y por eso desarrolla un emprendimiento de ventas de productos que le permiten obtener un apoyo extra para brindar un futuro más prometedor a los amores de su vida.
Beatriz Coronado espera que todo el esfuerzo realizado se vea reflejado en unos años, logrando que sus hijos sean profesionales y disfrutando de la compañía de sus padres junto a una buena taza de café y unas colaciones en una tarde fría de domingo, en su amada Pamplona.