Heroínas de la gestión social en terreno
Gestoras sociales al servicio de CENS recorren los diferentes territorios del departamento para brindar acompañamiento y relacionamiento con los usuarios en las labores de expansión y legalización del servicio, una labor heroica que permite llevar energía legal y segura a más personas.
Actualmente, las actividades de gestión social que se adelantan en Gramalote, Sardinata y Cúcuta, han permitido la sensibilización en la comunidad para viabilizar las intervenciones técnicas en cada uno de estos sectores.
Gracias a esta labor realizada por 6 gestoras sociales, cientos de personas conocen los beneficios de los trabajos técnicas que se realizan para brindar bienestar a través de la calidad y continuidad del servicio de energía eléctrica.
Alcaldías aportan al pago del consumo de energía
Aportar al pago del servicio de energía de las familias más vulnerables del sector urbano y rural, es uno de los objetivos de las administraciones municipales de Labateca y Chitagá, para mitigar los impactos generados por el aislamiento social obligatorio decretado por el Gobierno Nacional.
En el municipio de Labateca, fueron beneficiados los usuarios del sector urbano y rural de los estratos 1 y 2 con el pago total del consumo de energía del mes de abril. Escuchemos al alcalde del municipio, Fabián Capacho Monterrey.
Por otra parte, en el municipio de Chitagá la administración municipal determinó el pago del 100% a los usuarios de estrato 1 y del 50% a los usuarios de estrato 2 y 3, de su consumo de energía del mes de abril. Así lo expresó el alcalde Jorge Rojas Pacheco.
Gracias al relacionamiento realizado por el equipo de Mercadeo y Ventas del Área Comercial, se logró esta determinación del pago del consumo, una iniciativa en la que se espera la unión de más municipios.
Alcalde Fabián Capacho Monterrey:
Alcalde Jorge Rojas Pacheco:
Móvil 91 una cuadrilla con Buenas Energías
Siempre dispuestos a servir a los usuarios sin importar el día, la hora o las inclemencias del clima, así es el día a día del equipo que integra el Móvil 91 de Línea Energizada compuesto por Carlos Javier Pinzón García, Freddy Adelfo Pérez Quintero, Edison Arnulfo Molina Rojas y Nelson Omar López Ballesteros. Son conscientes de la importancia de la energía en esta pandemia, por eso todos los días salen a trabajar para Mantener la Armonía en la región a partir del servicio que brinda CENS.
Alicia Contreras, una vida llena de logros al servicio de CENS
Alicia Yaneth Contreras Rivera, nació en Cúcuta el 24 de marzo de 1962, madre de 3 hijos y abuela de 3 hermosos niños. Sus padres, cucuteños también, Tiberio Contreras Diaz, “quien falleció cuando yo contaba con solo 8 meses de vida y Fernanda Rivera de Contreras, quien a propósito en pocos días cumplirá 80 años. Crecí en el hogar materno, junto a mi hermana, tíos y primos, una familia numerosa, muy unida y creyente”. Estudió el bachillerato en el Colegio Santa Teresa de Cúcuta, luego se graduó de la Universidad Francisco de Paula Santander como Tecnóloga en Administración Comercial y Financiera y como Administradora Financiera, y en la Universidad de Pamplona realizó la Especialización en Alta Gerencia.
Inició a trabajar en CENS como contratista en 1983, digitalizando los pliegos de licitación para la construcción de la subestación San Mateo, “el Dr. Alberto Estrada, Gerente de CENS de aquella época, me dio la oportunidad de realizar ese trabajo, luego laboré algunos meses como ocasional y en el mes de agosto de 1984, el Dr. Estrada me ofreció realizar el reemplazo de las vacaciones de la secretaria de Distribución, advirtiéndome que allí el trabajo era complicado… no solo realicé el reemplazo, sino que una vez terminado ese trabajo, el 01 de octubre de 1984 firmé contrato como trabajador de planta para laborar como Secretaria”. Inicialmente trabajó en la División de Transmisión y Distribución con Edgar Santos, Álvaro Ortiz, Adrián Pompeyo, Pablo Fernández, las cuadrillas de redes y líneas energizadas. Además, se desempeñó como secretaria en la Revisoría Interna con Reynaldo Camargo, en Tesorería con Jairo Ramírez, en Sección Comercial con Mercedes Quintero, en Servicios Generales con Jorge Sánchez, en la Subgerencia Administrativa y Financiera con Pedro Alberto Mora y en la Subgerencia de Distribución con Orlando Granados y Pedro Galvis.
“En esos años de trabajo aprendí a valorar mi labor, a trabajar con pasión y compromiso, entendiendo que nuestra razón de ser en CENS son los clientes, que el objetivo es el servicio y todo nuestro actuar debe estar alineado a esas premisas”, afirma Alicia, al recordar como cada nuevo trabajo le permitió conocer más la empresa, a sus jefes y compañeros de trabajo, fue fundamental para ascender, a través de concurso, al cargo de Tecnólogo en Cartera. “Es así como en el año 2003 pasé a formar parte del equipo de Facturación y Cobranzas dirigido por Carlos Alberto Gene y en el 2005 ascender por concurso como Profesional P1 de Cartera”. Con maleta en mano y en una camioneta de CENS, recorrió la mayoría de los municipios del departamento junto a Javier Rodríguez con la tarea de recuperar la cartera, depurar cuentas y hacer gestión de cobro en las entidades oficiales.
En Cartera laboró por espacio de 5 años y con la experiencia y conocimiento del negocio comercial, reemplazó al Profesional P3 Atención a Clientes PQR por espacio de 15 meses.
Con la llegada del Proyecto Prisma y la renovación de la estructura administrativa de CENS, tuvo la oportunidad de presentarse al concurso de P2 de Gestión Inmobiliaria y en mayo de 2011 accedió a dicho cargo. “Entre esa fecha y diciembre de 2013 realicé durante 20 meses el reemplazo del Profesional P3 Servicios Logísticos, Raúl Arévalo, debido a que él fue asignado al Proyecto ERP JDE y luego por una licencia no remunerada solicitada por él, en su tránsito hacia EPM”. En ese tiempo con el apoyo de Jhon Márquez y el equipo de trabajo, llevaron a feliz término y de forma simultánea, dos proyectos importantes para CENS, la construcción del edificio CENS 60 Años y del proyecto comercial, el cual permitió abrir 40 localidades para el servicio de los clientes de la empresa.
“En Gestión Inmobiliaria tuvimos varios retos: la remodelación del antiguo edificio administrativo de la sede Sevilla, debido a que allí las oficinas eran cerradas y reñían con la tipología de oficinas abiertas concebida para el grupo empresarial”. Las remodelaciones de las sedes administrativas de Pamplona y Aguachica que se ejecutaron de forma simultánea y con la incomodidad para el personal de la empresa, que debieron seguir laborando allí mismo mientras se adelantaban los trabajos, “hoy aún continúo reconociendo y agradeciendo la paciencia, compromiso y resistencia que demostraron nuestros compañeros de las regionales en esos momentos”. Contreras continúa recordando que apenas unos meses después, iniciaron la construcción del edificio de Distribución, del urbanismo y parqueaderos de las zonas norte y sur de la sede Sevilla, la remodelación de la sede Administrativa de Ocaña y las negociaciones para la obtención de predios en arrendamiento o constitución de servidumbres.
“En ese recorrido por el desempeño de mis funciones en cada uno de los cargos, en los cuales siento que dejé mi “toque personal” de creatividad, liderazgo y lealtad, no puedo dejar de mencionar los reconocimientos que en su momento me emocionaron y hoy me enorgullecen y es el haber recibido las condecoraciones que por servicios distinguidos otorga la empresa a sus trabajadores, de las cuales recibí y conservo los botones de 15, 20, 25 y 30 años entregados por Luis Alberto Rangel Becerra y el botón de 35 años entregado por José Miguel González Campo.
Realmente son muchos recuerdos, muchas anécdotas, muchos proyectos importantes para la empresa y para mis compañeros…. mucha nostalgia!!! Siento que de todos y cada uno recibí en algún momento la mano de apoyo para mi superación personal, para la ejecución de los proyectos empresariales, para la realización de mis tareas diarias… mínimo recibí una sonrisa en el momento indicado o una palabra de aliento… inclusive de aquellos muchachos en formación, aprendices SENA, practicantes y pasantes universitarios, a quienes tuve la fortuna de orientar y apoyar… por eso, hoy solo tengo agradecimiento para todos y espero no solo haber dejado una huella en la empresa sino una marca en el corazón de quienes compartieron conmigo”.
Alicia, muchas gracias por sus años de servicio que reflejaron logros construidos con amor, dedicación y compromiso, cualidades que integran a la familia CENS. De corazón deseamos muchos éxitos en los próximos proyectos personales.
