Boletín Digital CENS.com No. 578 - Julio 14 de 2025
CENS
¡En CENS vivimos momentos inolvidables con nuestros usuarios!
¡En CENS vivimos momentos inolvidables con nuestros usuarios!
En el marco del Día del Usuario y del Vocal de Control, en CENS vivimos una jornada llena de alegría, participación y cercanía. En nuestras regionales de Cúcuta, Ocaña, Pamplona, Aguachica y Tibú se llevaron a cabo actividades educativas, juegos y sorteos pensados para fortalecer la relación con quienes son nuestra razón de ser: los usuarios.
Durante la celebración, entregamos premios como bonos redimibles por $50.000, estufa, televisor, vajillas, sanduchera, arrocera y batería de cocina, generando momentos de entusiasmo y gratitud entre los asistentes.
Además, el gerente general, José Miguel González Campo, sostuvo un valioso encuentro con diferentes vocales de control, en un espacio de diálogo y escucha activa, reafirmando nuestro compromiso con una prestación del servicio transparente, cercano y orientado al bienestar de las comunidades.
La conmemoración fue liderada por el Área Gestión Comercial, desde su equipo Conexión con Clientes y Territorios junto al apoyo de Mercadeo y Ventas.
CENS
CENS llegó con cercanía, alegría y buena energía a Samoré
CENS llegó con cercanía, alegría y buena energía a Samoré
Hasta el corazón del corregimiento de Samoré, en zona rural del municipio de Toledo, llegó la energía de CENS para celebrar el Día del Cliente y desarrollar un emotivo encuentro con líderes, en el marco de nuestra estrategia de relacionamiento comunitario.
Esta región del Sarare, ubicada en la frontera nororiental entre Colombia y Venezuela, fue escenario de una jornada llena de actividades educativas, lúdicas y culturales, en la que participaron más de 200 personas, entre ellas representantes de comunidades rurales e indígenas de la Comunidad U’wa.
Durante el fin de semana, los asistentes disfrutaron de juegos pedagógicos sobre el servicio de energía, show de talentos, presentaciones musicales, un gran bingo y espacios para el diálogo y la construcción conjunta. Además, se realizaron inscripciones al programa Somos y al Concurso Usuario Piloso, reafirmando nuestro compromiso de seguir conectando con las comunidades, sin importar la distancia.
En CENS creemos en el poder de estar cerca, de llevar buena energía donde más se necesita y de seguir construyendo momentos que nos unen.
CENS
Encuentro con el personal de la Regional Aguachica
Encuentro con el personal de la Regional Aguachica
En un espacio de diálogo cercano y estratégico, el Subgerente de CENS Hermes Ordoñez y el líder del equipo de Control Pérdidas, Edwin Tarazona se reunieron con el personal de la Regional Aguachica para compartir avances, revisar indicadores y conversar sobre la prestación del servicio de energía en esta zona de influencia.
Durante el encuentro se presentaron los indicadores actuales de pérdidas de energía, para el caso de la Regional es del 12.68% para el mes de mayo, frente al panorama por subestación, estas son las 4 con mayor porcentaje de pérdidas:
Subestación Gamarra 23.31% IP
Subestación La Miel 23.30% IP
Subestación La Mata 21.72% IP
Subestación Ayacucho con un 20.92% IP
El encuentro también fue propicio para que los colaboradores compartieran ideas, propuestas, sugerencias y experiencias. La participación activa y el compromiso de cada uno de los colaboradores reafirma que el trabajo en equipo y el enfoque del territorio son claves para avanzar en la reducción de pérdidas y garantizar un servicio legal y seguro.
CENS
Fortalece tus conocimientos con Platzi
Fortalece tus conocimientos con Platzi
Estudiar trae muchas ventajas al reforzar o actualizar conocimientos, aprender nuevas habilidades, desarrollar potencial y crecimiento profesional y personal. Además, cambia de manera positiva nuestro cerebro desde la plasticidad sináptica, el fortalecimiento entre neuronas y la optimización del cerebro mejorando la memoria y la concentración.
Por eso CENS, desde hace 3 años inició como parte del Plan de Aprendizaje, el acceso gratuito a Platzi, una reconocida plataforma de formación virtual con más de 700 cursos, que se pueden desarrollar de forma autónoma, flexible y certificada. Cuenta con una oferta diversa y actualizada en liderazgo, tecnología, innovación, habilidades blandas y mucho más.
Durante los años con Platzi, la inversión ha sido por más de 100 millones de pesos y se han certificado 737 cursos a trabajadores de CENS. En 2024 las 5 Dependencias que más usaron la plataforma de auto aprendizaje fueron:
- Área Gestión Comercial
- Unidad Proyectos
- Subgerencia Distribución
- Área Servicios Corporativos
- Unidad Gestión Operativa
Platzi es una herramienta clave para el desarrollo continuo y puede impactar positivamente en la cantidad de horas de aprendizaje para tu promoción. Aprovechemos esta oportunidad de seguir fortaleciendo nuestros conocimientos y habilidades.
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CENS
El manejo del cambio ahora es una práctica integrada en CENS
El manejo del cambio ahora es una práctica integrada en CENS
CENS llevó a cabo la charla ¿Cómo manejar el cambio en los procesos de forma integrada?, dirigida a colaboradores de la organización, con el propósito de fortalecer la comprensión de los impactos que pueden generar los cambios en los activos, tecnologías, mejoras operacionales y procesos, ya sean de origen interno o externo.
Durante el encuentro se presentaron los criterios establecidos en la “Guía Metodológica para el Manejo Integrado del Cambio», recientemente actualizada y disponible aquí, los cuales permiten identificar los cambios, evaluar sus impactos, riesgos y actuar de forma oportuna para garantizar una operación segura y sostenible.
Durante el encuentro se abordaron temas clave como posibles riesgos de los cambios sobre la operación en los procesos y equipos, la seguridad de la información, la salud y seguridad de los trabajadores, la seguridad vial, el ambiente y el cambio climático, promoviendo una mirada integral en la toma de decisiones para la planificación de los cambios.
Finalmente, se invitó a los participantes a identificar y planificar integralmente los cambios que impactan el cumplimiento de los objetivos estratégicos de CENS, afianzando así el compromiso con una gestión integrada en la organización que evoluciona de forma estructurada y consciente ante los cambios.
CENS
Segunda jornada de Moto Destrezas para el personal operativo
Segunda jornada de Moto Destrezas para el personal operativo
Desde Seguridad y Salud en el Trabajo se realizó la segunda jornada de Moto Destrezas, una actividad pedagógica enfocada en la conducción segura de motocicletas como parte de la implementación del Plan Estratégico de Seguridad Vial.
Durante la jornada, el personal operativo recibió capacitación en manejo defensivo, uso adecuado de elementos de protección, lista de chequeo preoperacional, límites de velocidad y señalización.
La actividad incluyó una práctica donde se evaluaron y reforzaron habilidades clave para una conducción segura en el ejercicio de sus funciones.
