Vicepresidencia de Comunicaciones de EPM, visita a CENS
Boletín Digital CENS.com N 461 - Febrero 6 de 2023
Comunicaciones CENS
Articular un discurso común en todas las empresas del Grupo EPM frente a las elecciones regionales que se vivirán en el país en 2023, fue el objetivo de la visita del equipo de la Vicepresidencia de Comunicaciones y Relaciones de EPM a CENS, recientemente.
La visita estuvo liderada por la vicepresidente de EPM Mabel López Segura, Diego Léon Salazar Vargas, Gerente Comunicación Corporativa, Paola Andrea Valencia Valencia, Gerente Identidad Corporativa y Fabio Andrés Marín Guerra, Gerente de Relaciones Externas.
El equipo directivo de CENS los recibió en el comité de gerencia y luego un equipo de profesionales de la compañía, presentó el panorama político del área de influencia de CENS y los temas de la compañía que pueden ser objeto de debates en el escenario de las elecciones a gobernación, alcaldías, concejos y asamblea departamental.
CENS y todas la empresas del Grupo que ya recibieron esta visita, iniciarán un proceso de monitoreo y cercanía con los futuros candidatos a diferentes cargos de elección popular para presentar los avances de las compañías y aclarar preguntas de los aspirantes para evitar desinformación que impacte a los grupos de interés.
Educación al cliente
Sensibilízate con el Cliente, saber más para servir mejor
En una jornada cargada de buena energía el equipo de Sensibilízate con el Cliente realizó la clausura de la primera fase de esta estrategia encaminada a fortalecer el conocimiento de los colaboradores de CENS, en temas relacionados con el servicio de energía, canales de atención y fomentar el principio del servicio.
La actividad se desarrolló en la cafetería de Distribución de la sede Sevilla, en Cúcuta y contó con la participación de varios trabajadores de distintas áreas en las dinámicas de «Los Frutos del Servicio», «Huella del compromiso 2023» y «Ciclón de Preguntas».
Para finalizar la actividad se realizó la premiación de los participantes y el sorteo de una bicicleta y una tablet entre los colaboradores que lograron completar 7 puntos o más, por su participación en actividades anteriores de la estrategia.
Proyectos de inversión
El Catatumbo crece con CENS
Nuevas inversiones se encuentran en desarrollo en el Catatumbo nortesantandereano, con la implementación de dos proyectos eléctricos denominados, Alto del Pozo y La Playa.
La necesidad de fortalecer el servicio de energía en la zona rural del occidente del departamento, proyecta la construcción de dos subestaciones eléctricas con sus respectivas líneas de conexión, para beneficiar a miles de usuarios en municipios como: Ábrego, Villa Caro, Bucarasica, Ocaña, La Playa de Belén, Hacarí y San Calixto.
Cerca de $35 mil millones se invertirán en estas obras que favorecerán el progreso, la calidad de vida y el desarrollo de la región, con el fortalecimiento del sistema eléctrico de CENS Grupo EPM.
Equipo de Control de Pérdidas de Energía
El Equipo de Control de Pérdidas de Energía expuso la exitosa gestión realizada en 2022
El pasado 31 de enero el equipo de Pérdidas de Energía presentó a los colaboradores de CENS los trabajos realizados para recuperar energía, cómo se avanza en sus procesos y algunas necesidades de apoyo a las diferentes áreas de la organización; así como la exitosa gestión y buenos resultados obtenidos, venciendo retos, complejidades del mercado y la superación de la meta prevista del indicador 12 84, quedando en 12 71.
Manifestaron la importancia de este programa transversal, debido a que impacta en los ingresos de la empresa, en donde se trabaja en pro de la sostenibilidad empresarial, disminuir las pérdidas de energía y eliminar los riegos eléctricos que tienen los usuarios con conexiones irregulares. Actualmente se pretende orientar hacia la legalización de usuario en asentamientos humanos, la recuperación en zonas de difícil gestión, un énfasis especial en el trabajo social y en la recuperación de pérdidas para la regional Tibú.
Cada uno de los colaboradores de la empresa puede aportar a la disminución del índice de pérdidas, en todas las actuaciones y alternativas que presenten en sus labores diarias.
CENS
Información importante sobre medidores de energía
CENS se permite recordar e informar que los equipos utilizados para medir la energía eléctrica deben cumplir los requisitos establecidos en la cláusula 46 del contrato de condiciones de prestación de servicio con condiciones uniformes, la norma técnica de CENS y con las especificaciones técnicas de los medidores de energía, información que puede ser consultada dando clic aquí dada su actualización permanente.
De estas características resaltamos las siguientes:
- La información de los registros de medida debe ser mostrada en display electrónico.
- El sistema registrador es un display LCD tipo reflectivo de alto contraste que permite la lectura a luz ambiente.
- El display del medidor debe identificar claramente los registros de energía activa y reactiva, cuando aplique.
- El display de los medidores deberá tener dos cifras decimales y como mínimo 5 cifras enteras que deben ser identificables desde el frente del medidor.
Teniendo en cuenta que los medidores con registro ciclo métrico no cumplen con estas especificaciones y considerando que actualmente existen solicitudes de cambio de medidor o de creación de nuevas cuentas y que algunos comercializadores disponen de un stock con este tipo de medidor, se ha determinado un tiempo máximo de recepción de estos equipos hasta el día 15 de marzo de 2023.
A partir del 16 de marzo de 2023 solo se aceptarán para ser instalados en el sistema de distribución y transmisión de energía de la organización, los medidores de energía con display electrónico LCD que cumplen con las características técnicas establecidas en la norma CENS.
Todo esto va encaminado a asegurar la confiabilidad y precisión en la medida, alineándonos con el desarrollo tecnológico existente en el mercado.
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