Boletín Digital CENS.com No. 556 - Febrero 4 de 2025
CENS
En CENS estamos con el Catatumbo
En CENS estamos con el Catatumbo
Desde el 16 de enero de 2025, el Catatumbo vive una de las crisis de seguridad más complejas de los últimos años. Miles de familias han tenido que abandonar sus hogares, dejando atrás no solo sus pertenencias, sino también sus sueños y su tranquilidad. En CENS no hemos sido ajenos a esta realidad y como parte de la comunidad, sabemos que nuestro compromiso va más allá de la energía: también es estar al lado de quienes atraviesan momentos difíciles.
Por eso, queremos compartir cómo hemos unido esfuerzos para mantener el servicio y apoyar a las comunidades desplazadas.
CENS
Energía que no se detiene: manteniendo el servicio en tiempos difíciles
Energía que no se detiene: manteniendo el servicio en tiempos difíciles
Sabemos que la energía no es solo una necesidad, es también un símbolo de esperanza. A pesar de las dificultades para acceder a algunas zonas rurales por la situación de seguridad, nuestras cuadrillas no han parado. Cada colaborador que ha salido a terreno lo ha hecho con la firme convicción de garantizar que las familias del Catatumbo puedan encender una luz en medio de la oscuridad de esta crisis.
El esfuerzo de todos junto al apoyo de las empresas contratistas ha permitido que la operación del servicio de energía se mantenga estable, demostrando que en CENS estamos presentes, incluso en los momentos más difíciles.
CENS
Siempre disponibles: Atención al cliente para estar cerca de nuestra gente
Siempre disponibles: Atención al cliente para estar cerca de nuestra gente
Las puertas de nuestras oficinas en el Catatumbo han permanecido abiertas tanto como las condiciones de seguridad lo permiten, a excepción de La Gabarra y con algunas intermitencias en Tibú, pero nunca nos separamos de nuestros usuarios.
Además, nuestros canales digitales y telefónicos han sido el puente que mantiene a las comunidades conectadas con nosotros, demostrando que siempre habrá una manera de estar cerca, especialmente a través de Lucía en el 323 23 15 115 o en la línea gratuita 018000 414 115 y, por supuesto, en el asesor virtual en www.cens.com.co.
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Ayudas humanitarias para las familias del Catatumbo
Ayudas humanitarias para las familias del Catatumbo
A través de un convenio con la Fundación Banco Diocesano de Alimentos «Monseñor Oscar Urbina Ortega», destinamos $50.000.000 para llevar alimentos y asistencia humanitaria a quienes más lo necesitan.
Estas ayudas se entregarán en Cúcuta, Ocaña y Tibú y ayudarán en parte a mitigar la difícil situación que viven cientos de familias desplazadas. Gracias a esta alianza, reafirmamos que el compromiso con la dignidad humana es tan importante como el servicio que prestamos cada día.
La fuerza de nuestra gente: solidaridad que transforma vidas
Lo que más nos llena de orgullo es ver cómo la familia CENS ha respondido con el corazón. Nuestros compañeros de Aguachica, Ocaña y Cúcuta se han unido para recolectar y entregar ayudas voluntarias a los albergues que acogen a las familias desplazadas. Ropa, alimentos, víveres y palabras de aliento, cada gesto cuenta y demuestra que la solidaridad nos une.
Este esfuerzo voluntario es un reflejo de lo que somos como equipo: personas que trabajan no solo por la energía, sino por la vida y el bienestar de nuestras comunidades.
Seguimos iluminando vidas, porque el Catatumbo no está solo, en CENS, cada acción que tomamos en medio de esta crisis reafirma que nuestra responsabilidad no termina con el suministro de energía. Estamos aquí para acompañar, apoyar y ser parte de la solución. El Catatumbo cuenta con nosotros, y juntos saldremos adelante.
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