CENS llega con BanCO2 a Tibú
BanCO2 a Tibú
BanCO2 es un proyecto que inició en CENS en 2015 en alianza con CORPONOR, su finalidad es proteger y conservar los ecosistemas estratégicos en el Páramo de Santurbán y El Parque Natural Regional Sisavita, zonas de recargas hídricas de Norte de Santander. Esta iniciativa se ha fortalecido progresivamente y actualmente la empresa realiza pagos por servicios ambientales a 53 familias con quienes logra conservar 2.083 hectáreas en estas zonas de importancia para el oriente de Colombia.
Ahora CENS junto a Ecopetrol y Corponor, asumen el gran reto de llegar a Tibú con el proyecto de protección ambiental – BanCO2, municipio del Catatumbo que cuenta con gran riqueza de biodiversidad, para ello se tiene planificado la vinculación de 40 familias en febrero de 2022, quienes serán los aliados para conservar y proteger 80 hectáreas de ecosistemas estratégicos, además, se realizará la siembra de árboles nativos en 40 hectáreas aproximadamente.
Las familias que harán parte de este proyecto recibirán un pago por servicios ambientales de manera mensual lo que les permitirá tener un apoyo adicional en su economía.
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Salas de atención al usuario
Sala de Atención de Sevilla cuenta con aire de mejor calidad
En 2021 se inició con el proyecto de reposición del sistema de aires acondicionados en la Sala de Atención al Usuario de la Sede Sevilla Cúcuta, entre los trabajos realizados se destaca la reposición de la tecnología refrigerante R22 que era utilizada en el anterior sistema de climatización de este edificio, después de algunos análisis por parte de la empresa, se implementó un nuevo sistema denominado VRF (Sistema Refrigerante Variable), el cual contribuye al ahorro de energía y es amigable con el medio ambiente.
VRF no solo aporta eficiencia energética a CENS, sino que además contribuye con:
– La conservación de la salud de los usuarios y trabajadores de la empresa.
– Un moderno sistema de renovación del aire, el cual por medio de lámparas UV en los ductos, elimina virus y bacterias del aire que por allí circulan.
– Rejillas de ventilación en puntos estratégicos de la sala, las cuales permiten renovar el aire a cada segundo y ser purificado en los ductos.
Adicionalmente, en este mismo espacio se realizó el reemplazo del cielorraso y luminarias (contando ahora con tecnología LED) y una adecuación de los puestos de trabajo, reafirmando el compromiso de CENS con los protocolos establecidos por la emergencia sanitaria de COVID-19.
Ciudadela La Libertad estrena redes eléctricas
Ciudadela La Libertad estrena redes eléctricas
El 2021 se caracterizó por ser un año de grandes proyectos de inversión de CENS Grupo EPM que beneficiaron a miles de usuarios del área de influencia, uno de ellos se efectuó en la ciudadela La Libertad de Cúcuta que permitió la modernización de 1.1 Km de redes de media tensión y la remodelación de 2.1 Km de redes por baja tensión, obras que permiten mejorar la calidad y continuidad de la prestación del servicio de energía de varios barrios del sector.
El desarrollo de este proyecto fue de un aproximado de 5 meses y contó con la participación de 70 personas entre contratistas y personal de planta de CENS. La inversión fue de aproximadamente 500 millones de pesos.
Gestión de activos CENS
2022, el año de la certificación del Sistema Gestión de Activos
El PHVA del negocio con criterios de gestión de activos, le da la fortaleza a CENS para ser una empresa eficiente y referente en el sector energético del país, pero principalmente para ser una empresa sostenible en aporte al desarrollo de los territorios donde está presente.
El 2022 es un año significativo para la organización porque conseguir la certificación en gestión de activos, no sólo representa alcanzar el título, sino ver materializado un recorrido de mejora, una consciencia empresarial sobre el costo, riesgo y desempeño del negocio, sobre la toma de decisiones, la calidad de la información, representa el cumplimiento regulatorio y el aseguramiento de los ingresos y, constituye un camino de permanente andar en evolución cultural y empresarial.
Retos de la Gestión de Activos 2022
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Equipo de proyecto implementador
¡Todos aportamos a la sostenibilidad!
Secretaria General
Secretaria General capacita en nuevo formato de atención de reclamaciones
Personal de Secretaría General y Asuntos Legales se trasladó a las regionales Ocaña y Aguachica con el objetivo de realizar una serie de capacitaciones al personal encargado de la elaboración de los informes técnicos para la atención de reclamaciones extracontractuales presentadas por los usuarios y/o terceros. En las capacitaciones se dio a conocer el nuevo formato que desarrollaron profesionales de este equipo, cuya finalidad es atender de manera más rápida y eficaz cada una de las inquietudes. En los encuentros con el personal de estas regionales, se socializó la forma en la que se debe diligenciar la ficha técnica y los aspectos que deben tener en cuenta.
Este nuevo formato, permite tener mayor agilidad en la atención de reclamaciones presentadas por los usuarios y/o terceros, garantizar un análisis más detallado del objeto de la solicitud y lograr un trabajo cercano y colaborativo entre las áreas técnicas y jurídicas de la empresa.
En este espacio se contó con la participación de 12 trabajadores de la Regional Aguachica y 8 de la Regional Ocaña quienes pudieron conocer el formato de Incidentes y Siniestro, logrando receptividad del contenido de la capacitación.
Regional Aguachica
CENS participó en el 1er Encuentro Comunitario en Aguachica
En una exitosa jornada de relacionamiento con la comunidad, el equipo Comercial de la Regional Aguachica, participó en el 1er Encuentro Comunitario de este municipio, evento que reunió diferentes autoridades como la Policía Nacional, Alcaldía Municipal, Veeduría Ciudadana y presidentes electos de las Juntas de Acción Comunal.
Durante el encuentro la empresa socializó con la comunidad el Balance de Desempeño Institucional por Cuadrantes 2021 y temas relacionados con alumbrado público y la prestación del servicio de energía.
Los profesionales de la Regional Aguachica destacan la importancia de participar en este tipo de eventos ya que permiten tener cercanía con la comunidad y conocer de primera mano las opiniones y necesidades que presentan los usuarios.
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