Boletín Digital CENS.com No. 576 - Julio 1 de 2025
CENS
CENS comprometida con la atención oportuna a nuestros usuarios
CENS comprometida con la atención oportuna a nuestros usuarios
En CENS trabajamos con compromiso y calidad para responder oportunamente a las solicitudes técnicas de nuestros usuarios, fortaleciendo la confiabilidad del servicio de energía en toda nuestra área de cobertura. Hasta la fecha de este 2025, se han gestionado un total de 3.464 solicitudes técnicas, distribuidas en Cúcuta (890), Pamplona (600), Ocaña (499), Aguachica (177), Cúcuta Rural y Tibú (538), además de 760 podas realizadas en diferentes sectores del territorio.
Estas solicitudes responden a requerimientos como cambio de postes, cambio de redes deterioradas, reparación de daños, transformadores con fuga de aceite, distancias de seguridad, reubicación de postes y redes de media y baja tensión, podas, entre otros.
Una de estas solicitudes fue atendida en el barrio San Gregorio del municipio de Villa del Rosario, donde se repuso una estructura deteriorada con inclinación y se ejecutaron labores de mantenimiento preventivo a un transformador por posible fuga de aceite. Estas acciones contaron con el acompañamiento del subgerente de Distribución, Hermes Ordóñez, y profesionales del área de Mantenimiento, quienes promovieron el trabajo articulado con el personal operativo y fortalecieron los procesos internos.
En CENS seguimos trabajando para brindar un servicio seguro, eficiente y con altos estándares de calidad.
CENS presente en grandes eventos de región
CENS
Fortaleciendo el compromiso ambiental en la regional Tibú
Fortaleciendo el compromiso ambiental en la regional Tibú
En el marco del acompañamiento ambiental trimestral, se llevó a cabo en la regional Tibú una jornada de socialización sobre aspectos de impacto y gestión ambiental de la compañía. Durante el encuentro se dieron a conocer los avances de planes como: Gestión Integral de Residuos, Gestión de la Biodiversidad y sus Servicios Ecosistémicos, Gestión del Recurso Hídrico y Efluentes y finalmente el Plan de Uso Racional y Eficiente de la Energía, reforzando el compromiso institucional con la sostenibilidad y destacando la participación activa de los colaboradores.
Como parte de la actividad, se replicó la dinámica “La rana”, iniciativa desarrollada por el Día Mundial del Medio Ambiente, enfocada en la identificación de plásticos y la correcta separación de residuos, promoviendo hábitos responsables y conciencia ambiental en la regional.
CENS
Visita estudiantil en la regional Aguachica
Visita estudiantil en la regional Aguachica
‘Conectando con Territorios’ es una estrategia desarrollada junto a la Unidad Técnica del Cesar (UTC). En esta ocasión, el programa técnico de Electricidad Industrial realizó cinco jornadas de capacitación con el objetivo de acercar a los estudiantes a los procesos del sector eléctrico.
En total, 40 estudiantes participaron activamente en las siguientes temáticas:
– Uso eficiente de la energía
– Factura
– Cadena del servicio de energía
– Visita guiada a la subestación eléctrica
– Capacitación especializada con personal experto.
Estos espacios permitieron ampliar los conocimientos técnicos de los participantes y fomentar el relacionamiento entre la empresa y los futuros técnicos del territorio.
CENS
Socialización de resultados del piloto de Contratación Social en Tibú
Socialización de resultados del piloto de Contratación Social en Tibú
Recientemente se presentaron los resultados del piloto de Contratación Social a un grupo de trabajadores clave de la compañía, identificados como potenciales replicadores de esta modalidad. El piloto fue ejecutado por Asojuntas de La Gabarra, quienes desarrollaron labores de georreferenciación y levantamiento técnico en los circuitos GABGABARRA y ORUC1, ubicados en Tibú.
Con una inversión de $127 millones y una duración de tres meses, se logró actualizar el 70% del circuito GABGABARRA y el 48% de ORUC1 en el Modelo Digital de Energía (MDE), alcanzando altos estándares de calidad técnica.
Esta iniciativa no solo fortaleció el vínculo con la comunidad y generó empleo local, sino que también demostró el potencial del modelo de Contratación Social.
Se invitó a los equipos a replicar esta modalidad, la cual se encuentra disponible en Sinergia bajo la guía GUI_304_ABS_036.docx.